Patientenkommunikation leicht gemacht mit Miriam Deforth
90 Minuten, die sich wirklich lohnen. Für die Nerven, für die Praxis, für das Team – und am Ende auch für die Patienten.
Missverständnisse?
Stressige Situationen?
Unfreundlicher Tonfall?
Mit ein paar schnellen und einfachen kleinen Tricks aus dem großen Sprachzauberkasten des NLP (Neurolinguistischen Programmierens), der Clean Language und der gewaltfreien Kommunikation können Sie Ihre Erfolgsquote bei Patienten deutlich steigern:
• schnelleres Verstehen und einfacheres Einverständnis
• gute und entspannte Stimmung
• positivere Therapiehaltung des Patienten
• zuverlässigere Kooperation
